Ik moest vanavond naar een klein frans autootje, dat een probleem met zijn raammechaniek zou hebben. Het probleem was niet zo bijzonder, maar de conversatie daarentegen…… (eerlijk, dit is echt zo gegaan)
Op deze heldere mooie avond kom ik aan bij de auto en bel de klant dat ik bij de auto ben aangekomen. Ik krijg de klant aan de telefoon en zijn reactie is: hèhè eindelijk. Een paar minuten later komt de klant, een sober geklede man van mijn leeftijd, in het lantaarnlicht aanlopen, ik stel mij voor en geef de klant een hand. Klant: auw, go……… Ik zie een pijnlijke reactie van zijn hand, kijk de klant eens goed aan en zie een dik blauw oog. Klant: Ja die klootzak van mijn buurman. Ik woon hier al acht jaar en heb zeker zeven jaar trammelant met hem, gisteren heeft hij mij geslagen. Ik zou dolgraag willen verhuizen, ik heb alles al ingeschakeld, maar dit wil niet lukken. Goh, wat vervelend, zullen we maar eens kijken naar de auto?
De klant loopt naar de auto en doet zijn schuifdak open!!! Ik dacht dat u een probleem had met het raammechanisme? Klant: Nee, hier aan mijn vriendin haar kant. Mijn vriendin is trouwens blind, daar zit een flapje los en na een regenbui dan krijgt zij een plens water over haar heen. Dat is wel erg vervelend, maar het is nu droog. Daarom is het eigenlijk geen werk voor een wegenwacht maar voor een garage, de wegenwacht is er voor pech en cru gezegd is dit een ongemak. Klant: ja dat zal wel, ik ben platina lid (best wel lang lid van de wegenwacht) ik ben bij de garage geweest en die hebben niet eerder tijd dan over vier weken, Ze hebben niet eens de moeite genomen om er naar te kijken.
Ik heb een burn-out en moet mij ontspannen, daarom ga ik volgende week op vakantie. Als het volgende week bij het vliegveld in Duitsland gaat regenen dan heb ik heel mijn interieur nat, dat kan toch niet! Ik zal kijken wat ik voor u kan betekenen, maar voor een reparatie moet u toch echt naar de garage. Maar wat leuk dat u op vakantie gaat, waar gaat de reis heen?
Klant: naar Israël samen met mijn vriendin. Het zou eigenlijk een huwelijksreis moeten zijn maar dat is jammer genoeg niet gelukt, dus trouwen we nu na de vakantie. We zouden heel knus met ons tweetjes trouwen op het gemeentehuis. Zonder familie, want ja onze ouders zijn allemaal dood, met mijn broer heb ik ruzie en al jaren geen contact meer en mijn contactpersoon in Zandvoort, waar ik geboren ben, die hoort ook niets meer van hem. Zandvoort aan zee, dat is wel heel anders dan hier in het oosten, mist u de zee dan niet? Klant: ik was er helemaal klaar mee, die drukte daar, mijn exen wonen daar nog. Ik heb het nog geprobeerd in Assen, maar daar kon ik niet aarden en nu woon ik al weer acht jaar hier in Hengelo. Mijn vriendin komt uit Tubbergen, misschien als we getrouwd zijn dat we daar wel gaan wonen. Ik ben al twee keer gescheiden, maar met deze leuke vrouw gaat het me lukken, ik was niet van plan om nog een keer te scheiden.
Ondertussen heb ik heb dakraamrubber schoongemaakt en het flapje met duc-tape vastgezet en verwacht geen grote lekkages meer. Klant: ik ben blij dit u er in ieder geval naar heeft gekeken, dat is al meer dan dat de garage heeft gedaan. Twintig minuten na aankomst neem ik afscheid van de klant, geef hem dit keer voorzichtig een hand en wens hem een fijne vakantie toe.
Ik heb nog overwogen hem te waarschuwen voor de Gazastrook, want sommige mensen hebben wel heel veel pech.